Zorg er in eerste instantie voor dat gps, wifi en mobiele data zoveel mogelijk aan staan. Wanneer er problemen zijn dat er niet (goed) gemeten wordt, check dan als eerste de volgende instellingen:

  1. Ga naar Telefooninstellingen > Apps en meldingen > Geavanceerde > Speciale app-toegang > Batterijoptimalisatie > schakel over naar 'Alle apps-lijst' (Topmenu) > kies de Fynch app > "Niet optimaliseren".
  2. Ga naar Telefooninstellingen > Apps > kies onze app > Geavanceerd > Batterij > Achtergrondbeperkingen > zet beperkingen UIT (= Gebruik op de achtergrond kan niet worden beperkt).
  3. Ga naar Telefooninstellingen > Batterij > Aanpasbaar batterijbeheer > zet UIT.

Mocht er toch nog iets misgaan met het registreren van de ritten, dan kunt u altijd contact opnemen met onze support.