Alle vragen

Instructies voor OPPO

Check de volgende instellingen, als er problemen zijn dat er niet (goed) gemeten wordt:

Batterijbeheer-instellingen voor nieuwere Oppo-telefoons:

  1. Ga naar Telefooninstellingen > Batterij > zet Energiebesparingsmodus UIT.
  2. Ga naar Telefooninstellingen > App-beheer > selecteer onze app > Stroomverbruikbescherming.
  3. Selecteer Achtergronduitvoering toestaan.

App vergrendelen: 
Open de actieve apps door het startscherm omhoog te trekken of klik onderin op de Menu-knop. Trek onze app naar beneden. Daarna verschijnt er een slotpictogram in de bovenhoek van onze app. Dit betekent dat de app is beveiligd.

Indien Android 9 wordt gebruikt, controleer dan ook of de volgende instellingen van toepassing zijn:

– Ga naar Telefooninstellingen > App-beheer > selecteer onze app > zet de optie Automatisch opstarten toestaan AAN.
– Klik op de optie Energiebesparing en selecteer Achtergronduitvoering toestaan.

Bij Oppo-toestellen met een Beveiligingscentrum/Security Center:
– Ga naar Telefooninstellingen > BeveiligingscentrumSecurity Center > Privacy rechten > Opstartbeheer > selecteer onze app en stel in dat deze op de achtergrond mag draaien.

Op sommige Oppo-apparaten (bijv. R9, R11 en A37f):
– Ga naar Telefoonnstellingen Batterij > Overige > selecteer onze app en schakel alle instellingen UIT.

Op sommige andere apparaten:
– Ga naar Telefoonnstellingen Batterij en opslag > Batterijbeheer > Details energieverbruik > Optimaliseren voor overmatig stroomverbruik > selecteer onze app en zet schakelaar UIT.

Indien Android 10 wordt gebruikt, controleer dan ook of de volgende instellingen van toepassing zijn:

  1. Ga naar Telefooninstellingen > Apps en meldingen > tik onderaan op ‘Geavanceerde’ >  Speciale toegang > Batterijoptimalisatie (bovenaan het scherm) > knop Niet geoptimaliseerd > kies ‘Alle apps’ > selecteer onze app > kies ‘Niet optimaliseren’.
  2. Ga naar Telefooninstellingen > Locatie-informatie > zet Locatieservice AAN > zet volgende opties AAN:
     Scannen via wifi en Bluetooth
    – Google-locatienauwkeurigheid
    : zet Locatienauwkeurigheid verbeteren AAN.
  3. En/of: Ga naar Telefooninstellingen > Batterij > zet Energiebesparende modus én  Slimme energiebesparende modus beiden UIT.
  4. En/of: Stel bij Gepersonaliseerde energiebesparing/Persoonlijke energiebesparing voor onze app het volgende in:
    – Achtergronduitvoering: toestaan/AANzetten
    – Achtergronduitvoering verbieden: UITzetten
     Beperk de uitvoering op de achtergrond op intelligente wijze: UITzetten.
  5. En/of: Ga naar Apps > Beveiligingscentrum > Privacyrechten > Uitvoeren automatisch beheer/Opstartmanager > onze app INschakelen.
  6. En/of: Ga naar Telefooninstellingen > App-beheer > tabblad ‘Running’ > onze app INschakelen.
  7. En/of: Ga naar Telefooninstellingen > App-beheer > Opstartbeheer > kies Automatisch opstarten toestaan. 

Indien Android 11 wordt gebruikt, controleer dan ook of de volgende instellingen van toepassing zijn:

  1. Ga naar Telefoonnstellingen Batterij > zet Energiebesparingsmodus én Superenergiebesparingsmodus beiden UIT.
  2. Ga naar Telefoonnstellingen > Batterij > Meer batterij instellingen:
    – Zet “High performance mode” AAN
    – Ga naar “Optimize battery use” > kies onze app > ‘Niet optimaliseren’
    – Zet “Sleep standby optimization” UIT.
  3. Ga naar Telefoonnstellingen > App beheer > kies onze app in de lijst > “Data usage details” > zet Achtergronddata AAN.
  4. Ga naar Telefoonnstellingen > App beheer > kies onze app in de lijst > Batterijgebruik:
    – Voorgrondactiviteit toestaan: AANzetten
    – Achtergrondactiviteit toestaan: AANzetten
    – Automatisch starten: AANzetten.
  5. Ga naar Telefoonnstellingen > App beheer > kies onze app in de lijst > “Permissions” > Locatie > kies “Altijd toestaan”.
  6. Ga naar Telefooninstellingen > ga naar de app-instellingen van onze app > zet de optie “Rechten verwijderen als app niet wordt gebruikt” UIT.

Indien Android 12 wordt gebruikt, controleer dan ook of de volgende instellingen van toepassing zijn:

  1. Ga naar Telefooninstellingen > Batterij > zet ‘Power saving mode‘ EN ‘Super power saving mode‘ beiden UIT.
  2. Ga naar Telefooninstellingen > Batterij > klik op ‘save power‘ bovenin > zet optie ‘Background activity‘ AAN.
  3. Ga naar Telefooninstellingen  > ‘Advanced settings‘:
    – Zet ‘High performance mode‘ AAN
    – Zet ‘Sleep standby optimization‘ UIT
    – Ga naar ‘Optimise battery use‘ > kies onze app > kies ‘Don’t optimise‘.
  4. Ga naar Telefooninstellingen > Apps > ‘Auto lauch’ > kies onze app > zet schakelaar AAN.
  5. Ga naar Telefooninstellingen > Wifi > kies (⁝) menu (bovenin) > ‘Advanced settings‘ > zet optie ‘Scanning always available‘ AAN.
  6. Ga naar Telefooninstellingen > Apps > kies onze app > Machtigingen > Locatie > stel  in:
    – Toegang tot Locatie voor deze app = Altijd toestaan
    – Exacte locatie gebruiken: zet deze optie AAN.
  7. Ga naar Telefooninstellingen > Apps >kies onze app >stel in:
    – Wis machtiging bij niet gebruik app > zet deze optie UIT
    – Ga naar Machtigingen > zet optie “Rechten intrekken en ruimte vrijmaken” UIT.
  8. Ga naar Telefooninstellingen > Apps > kies onze app > Batterij > stel in “Gegevens gebruiken” = Onbeperkt.

Mocht er toch nog iets misgaan met het registreren van de ritten, dan kun je altijd contact opnemen met onze support.

Is Fynch ook voor jouw organisatie de juiste fit?

Doe de Mobility Scan