Zorg er in eerste instantie voor dat gps, wifi en mobiele data zoveel mogelijk aan staan. Wanneer er problemen zijn dat er niet (goed) gemeten wordt, check dan de volgende instellingen:
Indien het toestel een Nokia 5 is:
- Ga naar Instellingen > Accu > Accubesparing > zet deze instelling UIT.
Indien het toestel een Nokia 7 Plus is:
- Ga naar Instellingen > Accu/Batterij > Beheer van activiteiten op de achtergrond > zet de optie Zwarte lijst inschakelen AAN. Zoek de Fynch app op in de lijst en zet de schakelaar naast de app UIT. De app is nu uit de zwarte lijst verwijderd.
- Herhaal stap 1 ook voor de app ‘Google Play services’, indien deze ook in de lijst staat.
- Schakel energiebesparing uit: Tik op Instellingen > Accu/Batterij > zet de optie Accubesparing/ Batterijbesparing UIT.
Indien Android 9 is geïnstalleerd op het Nokia-toestel:
- Ga naar Instellingen > Batterij > Batterijbesparing > zet deze instellingen UIT.
- Ga naar Instellingen > Batterij > Aanpasbaar batterijbeheer > zet de optie ‘Aanpasbaar batterijbeheer’ gebruiken UIT.
- Ga naar Instellingen > Batterij > Aanpasbaar batterijbeheer > Beperkte apps > haal de Fynch app uit lijst met de beperkte apps, mocht deze hierin staan. Herhaal dit ook voor de app ‘Google Play services’, indien deze ook in de lijst staat.
Mocht er toch nog iets misgaan met het registreren van de ritten, dan kunt u altijd contact opnemen met onze support.