Alle vragen
Indien MIUI 10 (Android 6.0 -9.0) is geïnstalleerd op het Xiaomi-toestel
Check de volgende instellingen, als er problemen zijn dat er niet (goed) gemeten wordt:
Instructies voor Xiaomi
Check de volgende instellingen, als er problemen zijn dat er niet (goed) gemeten wordt:
- Ga naar Telefooninstellingen > Apps beheren > selecteer onze app en stel in:
– Zet Autostart AAN (Of voor oudere telefoons: (Open Security app) > Machtigingen > zet Autostart AAN voor onze app)
– Klik op Machtigingen en zet de opties “Change Wi-Fi connectivity“, “Show on Lock screen” en “Start in background” allemaal AAN
– Meldingen: Kies “Ja, meldingen weergeven”
– Beperk datagebruik: Zet “Wi-fi” en “Mobiele data” beiden AAN
– Batterijbesparing: Kies “Geen beperkingen” (Of voor oudere telefoons: (Open Security app) > Batterij > Energiebesparende app > selecteer onze app > kies “Geen beperkingen”). - Of: Ga naar Telefooninstellingen > Batterij & prestaties > (kies Beheer batterijgebruik apps) > zet indien mogelijk alle batterijbesparende modes UIT > kies optie “Kies apps” > klik bovenaan op ‘Geinstalleerde apps“> kies onze app > stel in “Geen beperkingen”.
- Ga naar Recente apps > sleep onze app naar beneden > de app wordt vergrendeld (slotje) Of: Ga naar Recent > tik op onze app en houd vast > tik op slotpictogram > de app is nu vergrendeld (achter de appnaam is nu een slotje te zien).
Indien MIUI 11 (Android 7.0- 10.0) is geïnstalleerd op het Xiaomi-toestel
Check de volgende instellingen, als er problemen zijn dat er niet (goed) gemeten wordt:
- Ga naar Telefooninstellingen > Apps > Apps beheren > selecteer onze app en stel in:
– Autostart: AANzetten en bevestig met OK
– indien optie “Batterijbesparing” aanwezig: kies “Geen beperkingen”. - Gaan naar Telefooninstellingen > Apps > Andere Machtigingen > selecteer onze app > zet “Change Wi-Fi connectivity” en “Show on lock screen” AAN.
- Of: Ga naar Telefooninstellingen > (Aanvullende instellingen) > Batterij & prestaties > Beheer het batterijgebruik van apps > ga naar het gedeelte ‘Energie besparen op de achtergrond’ > klik op ‘Apps kiezen’ > selecteer onze app > zoek het gedeelte ‘Achtergrondinstellingen’> kies ‘Geen beperkingen’.
- Ga naar Telefooninstellingen > Apps > Batterij & prestaties > zet Batterijbesparing UIT (Of: ga via “Security” > Batterij > Batterij & prestaties > Batterijbesparing).
- Indien optie ‘’ Ultra batterijbesparing’ aanwezig: Ga naar de ‘Security’ app > selecteer ‘Batterij & prestaties‘ > zet Ultra batterijbesparing UIT.
- Ga naar Telefooninstellingen > Batterij & prestaties > Energiebesparende app > kies onze app > kies ‘Geen beperkingen‘ (Of: ga via “Security” > Batterij > Batterij & prestaties > Energiebesparende app).
- Open het Recente apps-scherm > selecteer onze app, houd het ingedrukt > selecteer in de vervolgkeuzelijst die ernaast verschijnt het slotpictogram.
Indien MIUI 12 (Android 9.0 – 11.0) is geïnstalleerd op het Xiaomi-toestel
Check de volgende instellingen, als er problemen zijn dat er niet (goed) gemeten wordt:
- Open Security App > “Permissions” of Apps beheren > Autostart > zet Autostart AAN bij onze app.
Of:
Ga naar Telefooninstellingen > Apps > Apps beheren > selecteer onze app > zet Autostart AAN. - Open Security App > Batterij > “App Battery Saver” > kies onze app > kies “Geen beperkingen”.
Of:
Ga naar Telefooninstellingen > Apps > Apps beheren > selecteer onze app > Batterijbesparing > kies “Geen beperkingen”. - Ga naar Telefooninstellingen > Apps > Apps beheren > selecteer onze app en stel in:
– Andere machtigingen: zet de opties “Change Wi-Fi connectivity” en “Show on lock screen” beiden AAN. - Ga naar Telefooninstellingen >Batterij & prestaties > klik op Instellingen (= tandwielpictogram rechtsboven) >Energiebesparende app > selecteer onze app > kies “Geen beperkingen”.
- Of: Open Security App > Batterij & prestaties > zet de opties Batterijbesparing EN Ultra batterijbesparingen beiden UIT.
- Klik op de Recente apps-knop > selecteer onze app en houdt het ingedrukt > selecteer in de vervolgkeuzelijst die ernaast verschijnt het slotpictogram.
Of:
Klik op de Recente apps-knop > sleep onze app naar beneden (deze wordt vergrendeld). - Open Security App > klik op Instellingen (= tandwielpictogram rechtsboven) >”Boost speed” > “Lock apps” > zet schakelaar naast onze app AAN.
- Ga naar Telefooninstellingen > kies onze app > App info > “Permissions” > zet de optie “Remove permissions if an app isn’t used” UIT.
Mocht er toch nog iets misgaan met het registreren van de ritten, dan kun je altijd contact opnemen met onze support.