Zorg er in eerste instantie voor dat gps, wifi en mobiele data zoveel mogelijk aan staan. Wanneer er problemen zijn dat er niet (goed) gemeten wordt, check dan de volgende instellingen:

  1. Ga naar jouw Telefooninstellingen > kies Accu/Batterij > kies Accubesparing/Batterijbesparing > zet de optie UIT.
  2. Ga naar jouw Telefooninstellingen > kies Accu/Batterij > kies Accuoptimalisatie/Batterijoptimalisatie > schakel over naar de 'Alle apps-lijst' (Topmenu) - zoek de Fynch app in de lijst > kies Niet optimaliseren.
  3. Klik op het ‘vierkantje’ onderaan het scherm om de actieve app lijst te openen en zoek de Fynch app op. Klik vervolgens rechts bovenin de app op de knop met de 3 puntjes. Selecteer in het menu dat verschijnt de optie ‘Vergrendelen’. Links achter de naam van de app zal nu een dicht slotje komen te staan.
  4. Ga naar jouw Telefooninstellingen > Apps > zoek de Fynch app op in de lijst > kies Machtigingen > zet Locatie AAN.

Dan zijn er specifieke instellingen afhankelijk van de Android versie die is geïnstalleerd op jouw telefoon.

Indien Android 7 geïnstalleerd op het OnePlus-toestel
Check de volgende instellingen, als er problemen zijn dat er niet (goed) gemeten wordt:

  1. Klik op de 'Overview'-knop (‘knop Recente app’ lijst) > zoek onze app op > tik op de vergrendelknop in de rechterbovenhoek van de app.
    Resultaat: Er verschijnt nu een dicht slotje.
  2. Ga naar Telefooninstellingen > Batterij > menupictogram met drie stippen in de rechterbovenhoek van het scherm > kies "Agressieve sluimering en app-slaapstand" > zet UIT voor alle apps of alleen voor onze app ("Niet geoptimaliseerd").
  3. Ga naar Telefooninstellingen > Batterij > menupictogram met drie stippen in de rechterbovenhoek van het scherm > Apps met veel stroomverbruik > zet UIT de optie "Apps met hoog energieverbruik automatisch sluiten".
  4. Ga naar Telefooninstellingen > Apps > tik op het tandwielpictogram rechtsboven > kies "App automatisch starten" > zet schakelaar UIT of zet schakelaar "Automatisch starten apps toestaan" AAN voor onze app.
  5. Ga naar Telefooninstellingen > Geavanceerd > Recent app beheer > kies "Normal clear".

Indien Android 8 geïnstalleerd op het OnePlus-toestel
Check de volgende instellingen, als er problemen zijn dat er niet (goed) gemeten wordt:

  1. Ga naar Telefooninstellingen > Accu/Batterij > Accubesparing/Batterijbesparing > zet deze optie UIT.
  2. Ga naar Telefooninstellingen > Accu/Batterij > Accuoptimalisatie/Batterij optimalisatie > schakel over naar 'Alle apps-lijst' (Topmenu) > zoek onze app op > kies 'Niet optimaliseren'.
  3. Ga naar Telefooninstellingen > Batterij > Batterij optimalisatie > (menupictogram met drie stippen in de rechterbovenhoek van het scherm) > zet optie "Verbeterde optimalisatie" of "Geavanceerde optimalisatie" UIT.
  4. Klik op het 'vierkantje' onderaan het scherm om de actieve app lijst te openen > zoek onze app op > klik rechts bovenin de app op de knop met de 3 puntjes > kies optie 'Vergrendelen'.
    Resultaat: Er verschijnt nu bij de app naam een dicht slotje.
  5. Ga naar Telefooninstellingen > Geavanceerd > Recent app beheer > kies "Normal clear".

Indien Android 9 geïnstalleerd op het OnePlus-toestel
Check de volgende instellingen, als er problemen zijn dat er niet (goed) gemeten wordt:

  1. Ga naar Telefooninstelingen > Apps > kies rechtsboven het Tandwielpictogram > Speciale toegang > zet "Batterij optimalisatie" UIT.
  2. Ga naar Recente apps > schakel de vergrendelingsknop in de rechtbovenhoek van onze app IN.
    Of: druk lang op de app om het menu met de vergrendelingsoptie te openen. Resultaat: Er verschijnt nu een dicht slotje.
  3. Ga naar Telefooninstellingen > Batterij > zet de opties "Batterijbesparing" en "Aanpasbare batterij" beiden UIT.
  4. Ga naar Telefooninstellingen > Batterij > zet Batterij optimalisatie UIT,
    ga naar 'Alle apps' in het menu bovenin > kies onze app > "Niet optimaliseren".
  5. Ga naar Telefooninstellingen > Batterij > Batterij optimalisatie > (menupictogram met drie stippen in de rechterbovenhoek van het scherm) > Geavanceerde optimalisatie > zet de volgende 2 opties UIT: "Geavanceerde optimalisatie" (of "Deep optimization" of Aanpasbare batterij") en "Sleep standby optimization".
  6. Ga naar Telefooninstellingen > Batterij > Batterij optimalisatie > schakel over naar 'Alle apps-lijst' (Topmenu) > kies onze app > "Niet optimaliseren".
  7. Ga naar Telefooninstellingen > Systeem > Recent app beheer > kies "Normal clear".

Indien Android 10 geïnstalleerd op het OnePlus-toestel
Check de volgende instellingen, als er problemen zijn dat er niet (goed) gemeten wordt:

  1. Ga naar Telefooninstellingen > Apps & meldingen > Speciale app-toegang > Batterij optimalisatie > menupictogram met drie stippen in de rechterbovenhoek van het scherm > kies "Geavanceerde optimalisatie" > zet "Aanpasbare batterij" UIT.
  2. Ga naar Telefooninstellingen > Apps & meldingen > klik op "TOON ALLE APPS" > kies onze app > klik op "Geavanceerd" > klik op "Batterij optimalisatie"> "Niet optimaliseren".
    Of ga via: Telefooninstellingen > Batterij > Batterij optimalisatie > ALLE APPS > kies onze app > "Niet optimaliseren".
  3. Ga naar Telefooninstellingen > Batterij > zet Batterijbesparing UIT.
  4. Ga naar Recente apps > zoek onze app op > menupictogram met drie stippen in de rechterbovenhoek van het scherm > selecteer de optie "Vergrendelen"(= "Lock").

Mocht er toch nog iets misgaan met het registreren van de ritten, dan kunt u altijd contact opnemen met onze support.