Alle vragen
Samsung toestel met Android 13
Snelle check op correcte instellingen
- Ga naar de Telefooninstellingen app en kies Apps.
- Selcteer onze app en check onder App-info
- Batterijgebruik > Onbeperkt
- Rechten > Fysieke activiteit > Toegestaan
- Rechten > Locatie > Altijd toestaan
- Rechten > Locatie > Exacte locatie gebruiken
- App-activiteit onderbreken indien niet gebruikt > Uit
Mochten deze instructies niet hebben geholpen om het meten te verbeteren, check dan de onderstaande uitgebreidere instructies:
- Ga naar Telefooninstellingen > Batterij en apparaatonderhoud > Automatische optimalisatie > zet ‘Opnieuw starten indien nodig’ UIT.
- Zoek op het trefwoord ‘Batterij‘ en selecteer ‘Batterij‘ onder ‘Batterij en apparaatonderhoud‘. Voer de volgende stap uit:
– Ga naar ‘Meer batterij-instellingen’ > ‘Aanpasbare batterij‘ UITzetten - Zoek op het trefwoord ‘Geheugen‘ en selecteer ‘Uitgesloten apps‘. Klik op het +-teken rechtsboven > selecteer onze app > klik op ‘Toevoegen’.
- Ga naar Telefooninstellingen > Apps > kies onze app > voer de volgende stappen uit:
– Wis machtiging bij niet gebruik app: UITzetten
– Ga naar ‘Machtigingen‘ > ‘App-activiteit onderbreken indien niet gebruikt’ UITzetten
– Ga naar ‘Mobiele gegevens’ > ‘Gegevensgebr. achtergrond toestaan’ AANzetten.
Mocht er toch nog iets misgaan met het registreren van de ritten, dan kun je altijd contact opnemen met onze support.