Alle vragen
Huawei toestel met Android versie 10.0 (EMUI versie 10.0)
Voor een Huawei toestel met de Android versie 10.0 en EMUI versie 10.0 gelden de volgende instellingen:
- Kies Instellingen > Locatie > Locatietoegang > Zet Toegang tot mijn locatie AAN.
Kies Instellingen > Apps > Apps > selecteer onze app > Permissies/Rechtenbeheer
> zet locatie-recht naar “Altijd toestaan”. - Kies Instellingen > Locatie > Locatietoegang > Geavanceerde instellingen > zet Wifi-scannen en Bluetooth scannen AAN.
- Kies Instellingen > Batterij > zet Prestatiemodus UIT.
- Kies Instellingen > Batterij > zet Energiebesparingsmodus UIT.
- Kies Instellingen > Batterij > zet Ultra-energiebesparingsmodus UIT.
- Kies Instellingen > Batterij > Optimaliseren > stel in “Niet optimaliseren”.
- Kies Instellingen > Batterij > App-opstartbeheer > zet optie Alles automatisch beheren UIT.
- Kies Instellingen > Batterij > App-opstartbeheer > kies onze app > zet de optie “Handmatig beheren” AAN. Zet vervolgens de opties Automatisch opstarten, Secundair opstarten en Actief in de achtergrond AAN.
Of:
Kies Instellingen > Apps > selecteer onze app > Details van batterijgebruik > App-opstartbeheer > zet de optie “Automatisch beheren” UIT. Zet vervolgens de opties Automatisch opstarten, Secundair opstarten en Actief in de achtergrond AAN. - Kies Instellingen > Apps > Geavanceerd (onderaan) > selecteer Optimalisatie negeren > Selecteer Alle apps > zoek onze app op > tik op “Toestaan”.
Of:
Kies Instellingen > Apps > Apps > klik op de knop met de 3 verticale puntjes bovenaan > kies Speciale toegang > Batterij-optimalisatie > selecteer bovenaan “Alle apps” > zoek onze app op > tik op ‘Niet toestaan’. - Kies Instellingen > Batterij > Meer batterij instellingen. Zet optie Verbonden blijven wanneer apparaat slaapt AAN.
- Kies Optimalisatie > Dataverbruik. Zet optie Slimme databesparing UIT.
Mocht er toch nog iets misgaan met het registreren van de ritten, dan kun je altijd contact opnemen met onze support.