Check de volgende instellingen, als er problemen zijn dat er niet (goed) gemeten wordt:
- Ga naar Telefooninstellingen > Privacy > Locatievoorzieningen > zet deze AAN.
- Ga naar Telefooninstellingen > Privacy > Locatievoorzieningen > kies onze app > kies “Altijd”.
- Ga naar Telefooninstellingen > selecteer onze app > zet Beweging & fitness / Beweging en conditie op AAN.
Voor iOS 14 of iOS 15 geldt:
Check de volgende instellingen, als er problemen zijn dat er niet (goed) gemeten wordt:
- Ga naar Telefooninstellingen > Privacy > Locatievoorzieningen > zet de optie “Locatievoorzieningen” AAN.
- Ga naar Telefooninstellingen > Privacy > Beweging en conditie > zet de optie “Houd conditie bij” AAN.
- Ga terug naar Telefooninstellingen > kies onze app > geef de app toegang tot:
– Locatie > selecteer bij “STA TOEGANG TOT LOCATIE TOE” “Altijd” én
zet de instelling “Exacte locatie” AAN.
– Beweging en conditie > zet de schakelaar achter “Beweging en conditie” AAN. - Herstart onze app.
Update 8 februari 2022:
Apple heeft een nieuwe update uitgebracht, versie iOS 15.3.
In deze versie lijken de registratieproblemen, die iOS 15-gebruikers ondervonden in combinatie met het volledig automatisch meten, te zijn opgelost.
Alle iOS 15-gebruikers wordt daarom geadviseerd om deze nieuwste versie iOS 15.3 te installeren.
Voor iOS 16 geldt:
Check de volgende instellingen, als er problemen zijn dat er niet (goed) gemeten wordt:
- Ga naar Telefooninstellingen > Privacy en beveiliging > Locatievoorzieningen > zet de optie “Locatievoorzieningen” AAN.
- Ga naar Telefooninstellingen > Privacy en beveiliging > Beweging en conditie > zet de optie “Houd conditie bij” AAN.
- Ga terug naar Telefooninstellingen > kies onze app > geef de app toegang tot:
– Locatie > selecteer bij “STA TOEGANG TOT LOCATIE TOE” “Altijd” én
zet de instelling “Exacte locatie” AAN.
– Beweging en conditie > zet de schakelaar achter “Beweging en conditie” AAN. - Herstart onze app.
Mocht er toch nog iets misgaan met het registreren van de ritten, dan kun je altijd contact opnemen met onze support.